ampolmed.pl

Tag: badanie

Branża produktów FMCG zaspokaja podstawowe potrzeby klientów, są wyrobami codziennego użytku oraz szybkozbywalne. Zaliczyć do nich można: produkty spożywcze, tytoniowe, kosmetyki, alkohol i inne. Charakteryzuje je duża liczba konkurentów, ale także sporo klientów nabywających owe dobra. Produkowane są one w sposób masowy, przy niskim nakładzie pieniężnym. Prowadzi to do kilkunastu marek jednego produktu, które są dostępne na rynku i znajdują się na jednej półce sklepowej. Wydawałoby się, że wejście na rynek FMCG jest bardzo proste, gdyż opisywane produkty zapewniają zbyt. Nic bardziej mylnego. Duża liczba konkurentów, którzy działają na rynku FMCG nie ułatwia tego zadania. Aby przebić się ze swoim produktem, należy dobrze go wypromować, a to z kolei rodzi ogromne koszty marketingowe. Warto jednak stworzyć dobry PR firmy, gdyż zwiększa on znacząco szansę na sukces.

Jak udoskonalić działanie firmy

Oczekiwania odbiorców ciągle rosną, co prowadzi do ciągłego udoskonalania metod sprzedaży. Obecnie ceny nie są już wyznacznikiem pozycji rynkowej danej firmy. Podobnie wygląda sytuacja z promocjami oraz ulepszonymi usługami. To wszystko jest ważne w opinii klienta, lecz najważniejsze staje się samo poznanie owej opinii, aby lepiej sprostać stawianym wymaganiom oraz zaspokajać potrzeby.

Aby sprostać wymaganiom klienta, należałoby ciągle podnosić poziom obsługi. Jeśli firma sprosta temu zadaniu, możliwy jest jej sukces. Bardzo często zdarza się jednak, że o wyborze danego produktu decydują tylko szczegóły. W tym właśnie celu zleca się przeprowadzenie badań rynku i badania marketingowe FMCG. Otrzymane wyniki koncentrują się nie tylko na obecnej sytuacji rynkowej, lecz uwydatniają możliwości i szanse firmy.

Do czego wykorzystać wyniki badań

Wyniki projektu badawczego z branży FMCG, wykorzystywane są do budowania, weryfikowania i wdrażania strategii działania firmy. Dzięki badaniom można również kreować i kontrolować efektywność instrumentów marketingowych, które zastosowano do przeprowadzenia badania. Informacje muszą być w pełni rzetelne, aby nie wprowadzić w błąd menadżerów firmy podczas podejmowania kluczowych decyzji.

Najczęściej w procesie zbierania danych stosuje się metody jakościowe. Warto zaznaczyć, że są one bardziej kosztowne, lecz wyniki kreślą wiarygodniejszy obraz sytuacji. Oczywiście można uzupełnić badania jakościowe badaniami ilościowymi, które dostarczą wyników liczbowych. Zespół badawczy podczas prowadzenia badań musi być jak najbardziej obiektywny i transparentny, tylko wtedy otrzymane wyniki będzie można z powodzeniem przełożyć na sukces firmy. Stąd bardzo ważna funkcja badanie marketingowe FMCG.

Dla każdej firmy z branży farmaceutycznej bądź medycznej niezwykle istotne powinno być prowadzenie lub też zlecenie badań rynku. Dzięki tym badaniom możliwe jest pozyskanie danych na temat skuteczności kampanii promocyjnych, strategii cenowej, nowego opakowania produktu, nowego składu produktu. Może to zadecydować o przyśpieszeniu rozwoju firmy.

Dostępne metody badawcze

Badania rynku pozwalają na dość dużą dowolność w wyborze metody badawczej. Są to zarówno metody badań ilościowych, jak i jakościowych. Od tradycyjnych ankiet papierowych (PAPI – Paper and Pencil Interview), przez ankietyzację wspomaganą komputerowo (CAPI – Computer Assisted Paper Interview) i badania telefoniczne (CATI – Computer Assisted Telephone Interview), aż po ankiety internetowe (CAWI – Computer Assisted Web Interview). To jeśli chodzi o wspomniane metody ilościowe. Jakościowe to między innymi: indywidualne wywiady pogłębione (IDI – Individual In-Depth Interview), zogniskowane wywiady grupowe (FGI – Focus Group Interview), czy Tajemniczy klient (Mystery Client/Shopping). Polecane do stosowania są oczywiście wszystkie, ale warto pamiętać, by nie zastosować ich na raz. Zwykle w zupełności wystarcza jedna metoda ilościowe i co najmniej jedna jakościowa. Przykładowym połączeniem mogą być ankiety CAPI, przeprowadzane przy pomocy tabletów przez pracowników apteki, a dodatkowo wywiad grupowych zlecony do przeprowadzenia profesjonalnej firmie badawczej.

Badania rynku farmacja

Podobnie jak metody, również obszary działalności przedsiębiorstwa/placówki, w których można wybierać, jeśli chodzi o badania rynku farmacja, są różnorodne. Począwszy od strategii komunikacyjnej, a mamy tu na myśli przekazy kierowane do lekarzy, pielęgniarek, pomocniczego personelu medycznego, klientów aptek. W tej strategii i jej badaniach mieści się analiza produktu (opakowanie, ulotka, jaka jest do niego dołączona itp.), analiza marki (rozpoznawalność, kondycja marki, logotyp itp.), analiza reklamy (skuteczność kampanii, język reklamy itp.). Niemniej istotne są badania grup docelowych, tj. pacjentów, lekarzy, pielęgniarek, pracowników administracji, klientów aptek. Pozwalają one odpowiedzieć na pytania o standardy obsługi, preferencje zakupowe, zadowolenie, skuteczność przedstawicieli medycznych.

Jeśli chodzi o leki i suplementy diety, trzeba zbadać oba rodzaje produktów oferowanych przez firmy farmaceutyczne i medyczne, a więc przeprowadzić badania produktów dostępnych bez recepty (OTC – Over The Counter) i badania leków dostępnych na receptę (Rx). Warto między innymi wziąć pod uwagę wskaźnik zastępowania leków ich tańszymi odpowiednikami.

Co po badaniach

Po zrealizowaniu badań, czy to siłami pracowników placówki/firmy, czy agencji badawczej, należy zadbać o właściwą analizę uzyskanych wyników. Jeśli zostanie ona przeprowadzona przy użyciu odpowiednich metod statystycznych (w przypadku badań ilościowych) i przy pomocy odpowiedniego oprogramowania (badania ilościowe), uzyskane wnioski będzie można niemal natychmiast zaimplementować do realizacji.

Średnio w polskim gospodarstwie domowym znajdują się dwa telewizory. Wciąż więc nabywane są one chętnie, dlatego też producenci usilnie walczą o uwagę klientów i zaznajomienie ich ze swoimi produktami. W opracowaniu optymalnych pod tym względem działań mogą pomóc informacje płynące z badania świadomości marki telewizorów. Jakie dane można dzięki niemu uzyskać?

Czy marka jest znana, podobnie jak jej produkty?

Badanie świadomości marki telewizorów ma na celu przede wszystkim sprawdzenie, czy firma pojawia się w świadomości spontanicznej konsumentów. Jest to cel dużych przedsiębiorstw, które inwestują ogromne kwoty w przekazy reklamowe, by móc zapisać się właśnie w świadomości osób należących do grupy docelowej.

Chodzi tu też o wzmocnienie wiedzy o poszczególnych grupach produktowych z którymi firma chce być kojarzona. Na rynku telewizorów może dotyczyć to np. wariantów o określonym rozmiarze ekranu lub konkretnych cechach, np. dużym ekranie gwarantującym doskonałe odwzorowanie kolorów.

Wszystkie te czynniki można sprawdzić właśnie dzięki badaniu świadomości marki telewizorów i tym samym skontrolować, czy podejmowane działania wzmacniające popularność firmy przynoszą pozytywny skutek.

Co wyróżnia produkty marki?

Większość firm, które dobrze planują swoje strategie marketingowe, próbuje skupić się na elementach mających wyróżniać jej produkty spośród tych należących do konkurencji. Czy rzeczywiście się to udaje, również można skontrolować dzięki badaniu świadomości. Istnieje też możliwość zestawienia poszczególnych skojarzeń z produktami konkurencji i tym samym ocenienie, czy działania podejmowane w tym zakresie są efektywne.

Porównanie z rynkowymi rywalami powinno stanowić podstawę, zwłaszcza w wysoce konkurencyjnych segmentach.

Kim jest klient docelowy?

Dzięki badaniu świadomości marki telewizorów firma może dowiedzieć się też, kim jest jej klient docelowy. Może bowiem okazać się, że marka jest zdecydowanie bardziej znana wśród osób, które nie stanowią głównej grupy, do której kieruje ona swoje przekazy reklamowe.

Na tej podstawie firma często podejmuje decyzję o przemodelowaniu komunikatów marketingowo-sprzedażowych tak, by trafić do swojej grupy docelowej.

Jakie są korzyści badań świadomości marki telewizorów?

Jak widać badanie świadomości marki to szereg użytecznych informacji, które pozwalają na:

  • urozmaicenie oferty oraz jej uatrakcyjnienie,
  • zmienienie treści komunikatów marketingowych,
  • określenie popytu na konkretny produkt,
  • zwiększenie wiedzy o klientach docelowych,
  • poznanie wyróżników rynkowych rywali.

Jak realizuje się badania świadomości marki telewizorów?

Metod badawczych może być wiele, jednak jedną z najskuteczniejszych jest technika CAWI. Pozwala ona dotrzeć do dużej i reprezentatywnej grupy osób oraz szybko uzyskać od niej odpowiedzi na zadane pytania. Polecają ją również eksperci Centrum Badawczo-Rozwojowego Biostat®, którzy mogą przejąć na siebie opracowanie takiego badania świadomości marki telewizorów. Można jednak przygotować je również samodzielnie w przeznaczonej do tego celu aplikacji, z zaledwie niewielką pomocą ekspertów.

Jeśli są Państwo zainteresowani przeprowadzeniem badania świadomości marki telewizorów, jak i również innych kategorii produktowych, zachęcamy do kontaktu z Biostat®.

Informacja to waluta przetargowa w dzisiejszym świecie. Dla przedsiębiorstw szczególnie liczą się opinie konsumentów, na których podstawie mogą tworzyć jeszcze lepszą ofertę i zwiększać sprzedaż. Ogromną rolę w pozyskiwaniu informacji mają badania ankietowe, które współcześnie można pozyskiwać zdecydowanie mniejszym kosztem, aniżeli jeszcze kilka lat temu. Jakie są ich główne zalety i dlaczego warto je przeprowadzać?

Szybkość wykonania

Badania ankietowe, które jeszcze kilka lat temu były wykonywane zazwyczaj na kartach papieru, mogły trwać nawet kilka tygodni zwłaszcza, gdy celem było przeprowadzenie ich na dużej grupie osób. Proces ten jednak znacznie przyspieszył, a wszystko to dzięki badaniom ankietowym online przeprowadzanym za pośrednictwem panelu takiego jak Badanie Opinii.

Umożliwia on wykonanie ankiety online w tempie iście ekspresowym, często nawet w zaledwie 24 godziny. Dzięki temu konkluzje z niego płynące mogą zostać szybko wdrożone do bieżących działań firmy.

Możliwość dokładnego sprecyzowania próby

Badania ankietowe dla przedsiębiorstw - aby gwarantowały odpowiednie rezultaty – muszą być przeprowadzane na konkretnej grupie osób, najczęściej potencjalnych klientów. Badania ankietowe online dają taką możliwość. W przypadku panelu Badanie Opinii, tworzy go ponad 150 tys. respondentów, którzy zostali podzieleni według kryteriów takich jak:

  • wiek,
  • płeć,
  • wykształcenie,
  • stan cywilny,
  • liczba osób w gospodarstwie domowym
  • decyzyjność w sprawie zakupów,
  • wykonywana praca,
  • zarobki,
  • zainteresowania i sposoby spędzania wolnego czasu,
  • używane na co dzień urządzenia elektroniczne.

Dzięki zebraniu takich danych zlecający badanie ankietowe może bardzo precyzyjnie określić, do kogo ma ono trafić, co pozwala na uzyskanie dokładnych i wiarygodnych danych.

Możliwość bieżącego kontrolowania badania ankietowego

Następną zaletą badania ankietowego online realizowanego przez platformę Badanie Opinii jest to, że zlecający może na bieżąco śledzić, na jakim jest ono etapie. Możliwa jest również kontrola wyników w czasie rzeczywistym, z czego chętnie korzystają przeprowadzające je zespoły.

Opłata tylko za wykorzystane zasoby

Oszacowanie kosztów badań ankietowych online jest bardzo proste. Firma może dokładnie ustalić budżet, który chce na nie przeznaczyć, a także płacić za te zasoby, które wykorzystano. W praktyce oznacza to, że jeśli badanie ankietowe zostanie wypełnione przez 90 proc. założonej grupy respondentów, zleceniodawca nie będzie opłacał pełnej puli.

Badania ankietowe online stały się dziś dostępne niemalże dla wszystkich, którzy chcą uzyskać szybkie i co najważniejsze wiarygodne informacje na temat swoich produktów, usług czy zachowań grupy docelowej. Wejdź na panel Badanie Opinii i dowiedz się, jak praktycznie korzystać z tego narzędzia.