ampolmed.pl

Tag: badania opinii

Sondaż, to jedna z lepszych form zbadania opinii rynku, a w szczególności konkretnej grupy klientów, na temat danego produktu, oczywiście przy założeniu, że produktem nazwiemy tutaj także idee polityczną, którą politycy sprzedają swoim wyborcom w zamian za głosy. Trzeba tutaj zauważyć, iż przeprowadzając sondaże, można sprawnie i szybko przekonać się czy w przypadku kampanii politycznych, dane idee i słowa polityka, trafiają do wyborców, przekonując ich do konkretnego oddania głosu. Oczywiście tak samo ważne jest przeprowadzanie sondaży w przypadku, prowadzenia działalności gospodarczej na dużą skalę, bowiem w tym szczególnym przypadku, można odkryć fakty, jakie pod uwagę biorą potencjalni klienci przedsiębiorcy.

Bardzo często przeprowadzane są tutaj sondaże dość ogólne, czyli na przykład mające za zadanie sprawdzenie, jak potencjalni klienci patrzą na dany produkt, które jego cechy są dla nich najistotniejsze, a które maja rolę raczej drugoplanową. Dzięki temu możliwe będzie dokładne przeanalizowanie wyników badania sondażowego, oraz w następnej kolejności, dostosowanie produktu do wymogów klientów. To zaś z kolei z cała pewnością wpłynie pozytywnie na zwiększenie sprzedaży danego produktu, czy też usługi, bowiem będzie on spełniał wszystkie najważniejsze kryteria większości potencjalnych klientów, a to tutaj jest kwestią zdecydowanie najważniejszą.

Wynikami sondaży, mogą tutaj być systematycznie wprowadzane do bazy danych, co pozwoli na to, aby w przyszłości, przeanalizować wyniki przeprowadzanych sondaży na przestrzeni kilku lat, na przykład w celu określenia, jak zmieniają się gusty klientów, w danym przypadku, aby próbować prognozować kolejne zmiany, i wyprzedzić tym samym konkurencję. Jednym słowem, przeprowadzanie sondaży, oraz wprowadzanie ich wyników do bazy danych, jest bardzo ważnym elementem współczesnego prowadzenia biznesu, wobec czego, koniecznie należy z tego rozwiązania skorzystać, aby usprawnić działanie swojego przedsiębiorstwa.


Działania marketingowe, to bardzo ważny aspekt prowadzenia działalności gospodarczej, bowiem tutaj wszystko uzależnione jest od poprawnego podejmowania decyzji, a co za tym idzie, należy tutaj posiadać odpowiednie narzędzia oraz możliwości. Chodzi nam głównie o to, aby przedsiębiorca dysponował możliwością przeprowadzania wszelkiego rodzaju badań opinii poszczególnych klientów, czy też całych zbiorowości statystycznych, oraz grup odbiorców, dzięki czemu, możliwe będzie stałe monitorowanie zapotrzebowania na rynku, a co za tym idzie, dostosowywanie swojej oferty do aktualnej sytuacji na rynku.

Wśród wszystkich, najważniejszych działań marketingowych, koniecznie należy tutaj wziąć pod uwagę badania opinii, dzięki którym możliwe jest precyzyjne określenie zapotrzebowania rynku na dane produkty bądź też usługi, dzięki czemu, zyskamy wiedzę o tym, w jaki sposób kierować działaniem w celu osiągania najwyższych efektów. Chodzi tutaj także o to, iż poprzez badani opinii, pozyskać można odpowiednie dane które mogą być następnie wykorzystane poprzez na przykład email marketing, czyli rozsyłanie informacji handlowych poprzez pocztę elektroniczną.

Mamy tutaj więc do czynienia z nowoczesnym rozwiązaniem, aczkolwiek niezbędna będzie także tradycyjna analiza danych, bowiem wszystkie pozyskiwane w procesie badawczym dane, zawsze będą nieuporządkowane, a co za tym idzie, koniecznie trzeba będzie przeprowadzić ich skuteczną analizę, na podstawie której z całej bazy powstałej w wyniku badania opinii, wyciągniemy dokładnie te dane, które nas będą najbardziej interesowały w danym aspekcie. Trzeba także pamiętać o tym, aby skutecznie i sprawnie wykorzystywać wszystkie pozyskiwanie drogą badawczą dane, dzięki którym efektywność działań marketingowych będzie stale podnoszona.


Kolejnym, bardzo przydatnym rozwiązaniem w prowadzeniu działań marketingowych w przedsiębiorstwach produkcyjno usługowych, będzie badanie opinii publicznej, a raczej, w precyzyjniejszym ujęciu tego słowa, badanie opinii klienta. Chodzi nam tutaj o to, iż poprzez tego rodzaju badania możliwe jest precyzyjne określenie potrzeb danej grupy odbiorców na podstawie statystycznego badania w kwestii ich potrzeb oraz upodobań. Oczywiście jest to część dużego badania marketingowego, którego podstawowym celem jest wykonanie rozeznania na rynku, w celu określenie konkretnych kroków jakie należy podjąć aby zyskać przewagę nad konkurencją.

Przeprowadzając odpowiednie badania opinii możemy się dowiedzieć, w ujęciu statystycznym oczywiście, czy na rynku, w danym sektorze w danej branży występuje zapotrzebowanie na poszczególne produkty czy też usługi, dzięki czemu możliwe będzie poprawne zrealizowanie polityki marketingowej. Oczywiście o wiele lepszym rozwiązaniem będą kompletne badania marketingowe, zapewniające nam o wiele lepszy poziom wiedzy na temat danego sektora rynku, bowiem dzięki temu, będziemy bardzo dokładnie mogli określić kierunek działań w celu osiągnięcia jeszcze lepszej pozycji na rynku.

Bardzo dużym zainteresowaniem cieszą się w ostatnim czasie, także wszelkiego rodzaju bazy biznesowe, których podstawowym celem jest magazynowanie danych odnośnie danego sektora rynku, które po odpowiedniej analizie umożliwiają nam pozyskanie wiedzy na temat danego sektora. Tego rodzaju bazy biznesowe znajdują swoje zastosowanie praktycznie rzecz ujmując w każdej branży produkcyjno usługowej, wobec czego, też możemy tutaj powiedzieć iż ich rozsądne wykorzystywanie powinno być bardzo dobrym rozwiązaniem w kwestii osiągania coraz lepszych wyników na rynku.


Badania opinii pacjentów przeprowadzane są w celu poznania ich zdania na tematy związane ze świadczeniem usług medycznych (funkcjonowaniem aptek, dostępem do konkretnych lekarzy, jakości obsługi szpitala i tym podobnych rzeczy). Można je przeprowadzać na różne sposoby – jednym z nich jest utworzenie ankiety, którą pacjenci mogliby wypełnić. Jak to zrobić? O co pytać? Jak zanalizować dane?

Po co przeprowadzać ankiety?

Badania ankietowe pacjentów to jeden z najlepszych sposobów na poznanie ich opinii oraz potrzeb. W ankietach mogą oceniać obecny stan rzeczy – na przykład funkcjonowanie jakiejś placówki, albo jakość usług, które są świadczone. Mogą też wyrażać swoje życzenia – na przykład co jeszcze dana placówka powinna u siebie wprowadzić, jakie ulepszenia się proponuje, czego nie ma w aptece, a być powinno i tak dalej.

Znając wszystkie te informacje, można podnieść jakość świadczonych usług – i zyskać jeszcze większą ilość zadowolonych klientów. Odpowiadanie na potrzeby pacjentów przekłada się na polepszenie renomy firmy, większe zainteresowanie nią, polecanie przez zadowolone osoby, większe zyski, a także lepsze leczenie.

Jak przygotować narzędzie do badania?

W ankietach powinny się znaleźć pytania, które pozwalają dowiedzieć się, jak bardzo pacjenci są zadowoleni z dotychczasowych usług i czego jeszcze potrzebują. Powinno się użyć możliwie jak najbardziej szczegółowych pytań. Warto także umieścić skalę, w której będzie można oceniać usługi, na przykład liczbami od 1 do 5, gdzie 5 będzie oznaczało najlepszą ocenę.

W ankiecie można pytać między innymi o:

czas oczekiwania na obsługę (rejestrację, wizytę u lekarza, w kolejce przy kasie do apteki itd.)

– fachowość wykonywanych działań

kulturę osobistą personelu i jego stosunek do pacjentów (czy byli mili, uprzejmi, chętni do pomocy itd.)

– zadowolenie z konkretnej przychodni, lekarza, apteki

Przeprowadzanie badania opinii pacjentów powinno się też wiązać z możliwością powiedzenia przez nich wprost, co należy ich zdaniem zmienić. Dlatego warto w ankiecie umieścić specjalne pole, w którym ankietowani pacjenci mogą wypisywać swoje sugestie, propozycje zmian oraz dodatkowe uwagi.

Badania opinii – analiza danych

Po przeprowadzeniu badań satysfakcji pacjentów konieczne jest jeszcze dokładne zanalizowanie danych – tylko wówczas można tak naprawdę poznać stopień zadowolenia ludzi i najczęściej pojawiające się sugestie dotyczące zmian. Ankiety są najbardziej wiarygodne, jeśli badanych jest dużo osób – w przeciwnym wypadku nie odzwierciedlałyby dobrze opinii wszystkich pacjentów.

Na szczęście istnieją profesjonalne firmy, które zajmują się tak przeprowadzaniem badań, jak i ich późniejszą analizą. Pomagają im w tym specjalne programy, które tworzą zestawienia danych i z łatwością analizują nawet dużą ilość ankiet. Warto po prostu zgłosić się do jednej z nich.


Sposób na zdobycie doświadczenia

Problemem, z którym boryka się dziś wielu młodych ludzi jest brak pracy adekwatnej do uzyskanego wykształcenia. Najczęściej wynika to z faktu, że absolwenci nie mają doświadczenia w pracy. U młodych ludzi bardzo często wywołuje to irytację, jednak nie do końca uzasadnioną. Pracodawcy nie zawsze oczekują od potencjalnych pracowników doświadczenia w branży, spodziewają się natomiast chęci do pracy i własnego rozwoju oraz zaangażowania. W efekcie okazuje się, że człowiek będący na początku swojej drogi poszukiwania pracy nie jest jednak skazany na porażkę. Może przecież zdobyć doświadczenie np. w organizacjach pozarządowych bądź też odbywając staże lub praktyki w różnego rodzaju firmach. Angażując się w tego typu działania nie mamy natomiast możliwości zarabiania pieniędzy, są jednak dobrym sposobem na zdobycie doświadczenia lub nowych uprawnień. Dzięki temu nasze CV staje się coraz bardziej interesujące a co za tym idzie, potencjalny pracodawca dłużej zatrzyma na nim swój wzrok. W niektórych firmach możliwe jest także zdobycie doświadczenia i jednoczesnego zarobkowania.

Zarabianie na ankietach

Firmy, które często poszukują pracowników to m.in. firmy badawcze, w których proponuje się pracę w roli ankietera. Wystarczy się zarejestrować i wziąć udział w badaniu internetowym. Najczęściej ogłoszenia, o możliwej do podjęcia pracy, nie zawierają minimalnych kwalifikacji aplikanta, wymaganego poziomu języka obcego itp. Jednym słowem, każdy człowiek może zarabiać przez Internet. Wystarczy, w celu rejestracji, podać kilka swoich danych, które następnie są przechowywane na bezpiecznych serwerach. W dowolnej chwili można wziąć udział w badaniu, za które otrzymuje się punkty. Po zebraniu minimalnej wymaganej puli punktów można wymienić je na prawdziwe pieniądze. O ich przeznaczeniu decyduje oczywiście ich właściciel. Może je wyciągnąć z konta bankowego lub zapłacić za wybrane dobra za pomocą konta PayPal. Sposoby pożytkowania zebranych punktów są różne w zależności od rozwiązań zaproponowanych przez firmę badawczą. Pieniądze, które można zgromadzić tym sposobem na pewno nie będą zaskakująco wysokie, ale nie wymagają także dużego zaangażowania i odpowiedzialności.

Zdobycie doświadczenia nie takie trudne!

Okazuje się, że zdobycie doświadczenia i zadowolenie tym swojego przyszłego pracodawcę nie musi być aż tak trudne. Czasem warto odnaleźć swoje tymczasowe miejsce w firmach lub organizacjach niezwiązanych z wyuczonym zawodem. Przede wszystkim warto zacząć poszerzanie swojej listy doświadczeń wystarczająco wcześnie. Nie ma przeciwwskazań do podjęcia pracy np. w trakcie studiów. Często popełnianym błędem jest nieprzerwane wyczekiwanie dnia obrony przed podjęciem pierwszych poszukiwań. Studenci lub uczniowie bardzo często posiadają sporo wolnego czasu, więc wypełnianie płatnych ankiet lub zdobywanie doświadczenia w organizacjach pozarządowych lub podczas staży nie obciąży znacząco ich kalendarza.


Przedsiębiorstwa funkcjonujące w branży medycznej i farmaceutycznej zwykle bardzo dobrze potrafią dostosowywać się do zmieniających się warunków. Taka jest specyfika tej branży, wysoce konkurencyjnej. Stąd też ciągły nacisk jaki kładziony jest na umocnienie swojej pozycji na rynku, a następnie wprowadzenie nowych produktów, czy modyfikowanie już istniejących, tak by zagospodarować kolejne nisze. Przeprowadzenie tych procesów znacząco ułatwić mogą badania rynku medycznego.

Krótka charakterystyka badań

Realizacja badań rynku medycznego jest zadaniem dla profesjonalnej firmy badawczej, dysponującej wieloletnim doświadczeniem na polskim rynku oraz szerokim zespołem badaczy z różnych dziedzin. Dzięki temu mamy pewność obiektywności procesu badawczego a także wiarygodności i rzetelności otrzymanych wyników. Sam proces badawczy rozpoczyna się od określenia obszarów, jakie należy zbadać. W związku z tym, że może ich być dużo, zalecane jest prowadzenie badań regularnie, tak aby w każdym cyklu zawrzeć najpilniejsze potrzeby badawcze, a jednocześnie uniknąć ich natłoku. Wśród tych obszarów mogą być: segmenty leków Rx i OTC, preferencje pacjentów/konsumentów, preferencje lekarzy, preferencje farmaceutów, ceny, znajomość i wizerunek marki, skuteczność reklam, zwyczaje zakupowe itd. Po tym, jak określimy obszar, należy skupić się na wyborze metody i techniki badań, określeniu wielkości próby badawczej i wyznaczeniu czasu trwania badania. W przypadku metod mamy do wyboru dwie: ilościową i jakościową. Każda z nich zawiera szereg technik. W badaniach ilościowych są to: ankiety telefoniczne (CATI), ankiety bezpośrednie ze wspomaganiem komputerowym (CAPI), ankiety online (CAWI), ankiety tradycyjne, papierowe (PAPI). W badaniach jakościowych do wyboru pozostają: indywidualne wywiady pogłębione (IDI), wywiady grupowe (FGI), studia przypadku, tajemniczy klient. Ponadto zawsze można posiłkować się analizą desk research, czy SWOT.

eCRF

Nie należy zapominać o kartach obserwacji klinicznej, związanych z badaniami obserwacyjnymi i epidemiologicznymi. Współcześnie w obsłudze tych badań preferuje się eCRF, a więc elektroniczne karty obserwacji. eCRF pozwala również na sprawniejsze gromadzenie danych, tworzenie zestawień i raportów. Taki system zawsze powinna wspierać firma dysponująca sprawnym działem IT i statystycznym.

Wyniki badań

Badania rynku farmaceutycznego i medycznego stanowią nieocenioną pomoc dla kadry zarządzającej firm medycznych i farmaceutycznych. Dzięki nim możliwe jest lepsze dopasowanie oferty do oczekiwań odbiorców, usprawnienie posługiwania się eCRF, poprawienie jakości usług i produktów, czy zapewnienie sukcesu kampanii reklamowej. Wszystko dzięki danym i informacjom uzyskanym w czasie realizacji badań.


Poszukujemy osób do pracy dorywczej w charakterze ankietera. Praca polega na realizacji wywiadów i wypełnianiu ankiet z osobami indywidualnymi i przedstawicielami firm.

Oferujemy:

  • Elastyczne godziny pracy;
  • Atrakcyjny system wynagrodzeń;
  • Możliwość nabycia ciekawego doświadczenia zawodowego;
  • Pracę w okolicy miejsca zamieszkania.

Oczekiwania wobec kandydata:

  • Minimum średnie wykształcenie;
  • Obsługa komputera i pakietów biurowych, umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze;
  • Dostęp do Internetu;
  • Wysoka kultura osobista;
  • Dobra organizacja pracy.

Jeżeli jesteś zainteresowany pracą w naszym zespole wypełnij formularz rejestracyjny.