ampolmed.pl

Tag: branża farmaceutyczna

Elektroniczna dokumentacja medyczna świadczy przede wszystkim o rozwoju, który nastąpił w służbie zdrowia. Tworzone programy dla gabinetów lekarskich, koncentrują się między innymi wokół maksymalnego ułatwienia pracy lekarzy, która związana, jest z biurokracją. Warto tutaj chociażby wspomnieć o możliwość prowadzenia kart pacjentów, odpowiadających przyjętemu standardowi.

Czym jest funkcjonalność programu do e-dokumentacji?

Zagadnienie funkcjonalności, jest szerokie. Mówiąc o niej warto zwrócić uwagę, nie tylko na skuteczność i efektywność programu do prowadzenia e-dokumentacji, ale także na takie zagadnienia, jak:

  • bezpieczeństwo przechowywania danych;
  • zarządzanie użytkownikami;
  • integracja programu z innymi systemami.

Każda z tych funkcji, jest elementem dobrze działającego systemu, który koncentruje się na realizacji potrzeb tak lekarzy, jak i pacjentów. I tak dla przykładu bezpieczne wprowadzanie danych, jest ważne z punktu widzenia każdej z wymienionych grup.

Po pierwsze: bezpieczeństwo

Warto zaznaczyć, że wprowadzane dane nie mogą zostać udostępnione, jeśli nie zajdzie taka konieczność i jeśli nie zostaną spełnione wymogi, które wskazuje prawo. Jednocześnie danych tych nie można trwale zniszczyć. Uniemożliwione, jest to dzięki automatycznemu tworzeniu kopii zapasowych. Ponadto bezpieczeństwo danych gwarantowane, jest dzięki możliwości zarządzania dostępem użytkowników systemu do konkretnych jego elementów. Wyróżnia się:

  • konta lekarzy;
  • konta rejestracji
  • konta z indywidualnymi uprawnieniami.

Program zorientowany na pacjentów

Warto zauważyć, że w systemie lekarze posługują się elektronicznym podpisem, który świadczy o rzetelności otrzymywanych dokumentów. Ponadto system umożliwia zintegrowanie go z innymi programami takimi, jak eWUŚ czy WFirma.  Funkcje te pozwalają na fachowe korzystanie z systemu i wykorzystywanie w pełni jego możliwości, które rozszerzają się także na możliwość powiadamiania SMS pacjentów o zarejestrowanych wizytach, co daje pacjentowi pewność, iż został umówiony do właściwego lekarza o wybranej porze.

Czym wyróżnia się funkcjonalny program?

Podsumowując można powiedzieć, iż wysoka funkcjonalność programów do prowadzenia
e-dokumentacji opiera się na zastosowaniu inteligentnych rozwiązań z dziedziny informatyki, które usprawniają całość funkcjonowania systemów. Program dla gabinetu lekarskiego, który spełnia swoją funkcję odznacza się przede wszystkim respektowaniem przepisów prawa oraz dopasowaniem możliwości programu do umiejętności osób, które z niego korzystają.


Przedsiębiorstwa funkcjonujące w branży medycznej i farmaceutycznej zwykle bardzo dobrze potrafią dostosowywać się do zmieniających się warunków. Taka jest specyfika tej branży, wysoce konkurencyjnej. Stąd też ciągły nacisk jaki kładziony jest na umocnienie swojej pozycji na rynku, a następnie wprowadzenie nowych produktów, czy modyfikowanie już istniejących, tak by zagospodarować kolejne nisze. Przeprowadzenie tych procesów znacząco ułatwić mogą badania rynku medycznego.

Krótka charakterystyka badań

Realizacja badań rynku medycznego jest zadaniem dla profesjonalnej firmy badawczej, dysponującej wieloletnim doświadczeniem na polskim rynku oraz szerokim zespołem badaczy z różnych dziedzin. Dzięki temu mamy pewność obiektywności procesu badawczego a także wiarygodności i rzetelności otrzymanych wyników. Sam proces badawczy rozpoczyna się od określenia obszarów, jakie należy zbadać. W związku z tym, że może ich być dużo, zalecane jest prowadzenie badań regularnie, tak aby w każdym cyklu zawrzeć najpilniejsze potrzeby badawcze, a jednocześnie uniknąć ich natłoku. Wśród tych obszarów mogą być: segmenty leków Rx i OTC, preferencje pacjentów/konsumentów, preferencje lekarzy, preferencje farmaceutów, ceny, znajomość i wizerunek marki, skuteczność reklam, zwyczaje zakupowe itd. Po tym, jak określimy obszar, należy skupić się na wyborze metody i techniki badań, określeniu wielkości próby badawczej i wyznaczeniu czasu trwania badania. W przypadku metod mamy do wyboru dwie: ilościową i jakościową. Każda z nich zawiera szereg technik. W badaniach ilościowych są to: ankiety telefoniczne (CATI), ankiety bezpośrednie ze wspomaganiem komputerowym (CAPI), ankiety online (CAWI), ankiety tradycyjne, papierowe (PAPI). W badaniach jakościowych do wyboru pozostają: indywidualne wywiady pogłębione (IDI), wywiady grupowe (FGI), studia przypadku, tajemniczy klient. Ponadto zawsze można posiłkować się analizą desk research, czy SWOT.

eCRF

Nie należy zapominać o kartach obserwacji klinicznej, związanych z badaniami obserwacyjnymi i epidemiologicznymi. Współcześnie w obsłudze tych badań preferuje się eCRF, a więc elektroniczne karty obserwacji. eCRF pozwala również na sprawniejsze gromadzenie danych, tworzenie zestawień i raportów. Taki system zawsze powinna wspierać firma dysponująca sprawnym działem IT i statystycznym.

Wyniki badań

Badania rynku farmaceutycznego i medycznego stanowią nieocenioną pomoc dla kadry zarządzającej firm medycznych i farmaceutycznych. Dzięki nim możliwe jest lepsze dopasowanie oferty do oczekiwań odbiorców, usprawnienie posługiwania się eCRF, poprawienie jakości usług i produktów, czy zapewnienie sukcesu kampanii reklamowej. Wszystko dzięki danym i informacjom uzyskanym w czasie realizacji badań.


Dla każdej firmy z branży farmaceutycznej bądź medycznej niezwykle istotne powinno być prowadzenie lub też zlecenie badań rynku. Dzięki tym badaniom możliwe jest pozyskanie danych na temat skuteczności kampanii promocyjnych, strategii cenowej, nowego opakowania produktu, nowego składu produktu. Może to zadecydować o przyśpieszeniu rozwoju firmy.

Dostępne metody badawcze

Badania rynku pozwalają na dość dużą dowolność w wyborze metody badawczej. Są to zarówno metody badań ilościowych, jak i jakościowych. Od tradycyjnych ankiet papierowych (PAPI – Paper and Pencil Interview), przez ankietyzację wspomaganą komputerowo (CAPI – Computer Assisted Paper Interview) i badania telefoniczne (CATI – Computer Assisted Telephone Interview), aż po ankiety internetowe (CAWI – Computer Assisted Web Interview). To jeśli chodzi o wspomniane metody ilościowe. Jakościowe to między innymi: indywidualne wywiady pogłębione (IDI – Individual In-Depth Interview), zogniskowane wywiady grupowe (FGI – Focus Group Interview), czy Tajemniczy klient (Mystery Client/Shopping). Polecane do stosowania są oczywiście wszystkie, ale warto pamiętać, by nie zastosować ich na raz. Zwykle w zupełności wystarcza jedna metoda ilościowe i co najmniej jedna jakościowa. Przykładowym połączeniem mogą być ankiety CAPI, przeprowadzane przy pomocy tabletów przez pracowników apteki, a dodatkowo wywiad grupowych zlecony do przeprowadzenia profesjonalnej firmie badawczej.

Badania rynku farmacja

Podobnie jak metody, również obszary działalności przedsiębiorstwa/placówki, w których można wybierać, jeśli chodzi o badania rynku farmacja, są różnorodne. Począwszy od strategii komunikacyjnej, a mamy tu na myśli przekazy kierowane do lekarzy, pielęgniarek, pomocniczego personelu medycznego, klientów aptek. W tej strategii i jej badaniach mieści się analiza produktu (opakowanie, ulotka, jaka jest do niego dołączona itp.), analiza marki (rozpoznawalność, kondycja marki, logotyp itp.), analiza reklamy (skuteczność kampanii, język reklamy itp.). Niemniej istotne są badania grup docelowych, tj. pacjentów, lekarzy, pielęgniarek, pracowników administracji, klientów aptek. Pozwalają one odpowiedzieć na pytania o standardy obsługi, preferencje zakupowe, zadowolenie, skuteczność przedstawicieli medycznych.

Jeśli chodzi o leki i suplementy diety, trzeba zbadać oba rodzaje produktów oferowanych przez firmy farmaceutyczne i medyczne, a więc przeprowadzić badania produktów dostępnych bez recepty (OTC – Over The Counter) i badania leków dostępnych na receptę (Rx). Warto między innymi wziąć pod uwagę wskaźnik zastępowania leków ich tańszymi odpowiednikami.

Co po badaniach

Po zrealizowaniu badań, czy to siłami pracowników placówki/firmy, czy agencji badawczej, należy zadbać o właściwą analizę uzyskanych wyników. Jeśli zostanie ona przeprowadzona przy użyciu odpowiednich metod statystycznych (w przypadku badań ilościowych) i przy pomocy odpowiedniego oprogramowania (badania ilościowe), uzyskane wnioski będzie można niemal natychmiast zaimplementować do realizacji.


Wprowadzenie elektronicznej dokumentacji medycznej ma na celu usprawnienie procesu obsługi pacjentów, czyli ich rejestracji oraz wyboru lekarza. Przed elektroniczną dokumentacją medyczną stoi także wyzwanie usprawnienia procesu leczenia pacjentów oraz przeprowadzania z nimi wywiadów lekarskich. Dzięki dostępowi do aplikacji mobilnej dla gabinetu lekarskiego możliwym jest osiąganie poszczególnych celów, które stoją przed
e-dokumentacją.

Aplikacje mobilne ułatwiają pracę lekarzy

Przede wszystkim aplikacje mobilne pozwalają na wprowadzanie danych do systemu w dowolny momencie. Oznacza to ułatwienie wizyt domowy, a przy tym pozwala lekarzowi na korzystanie z zasobów systemu o dowolnej porze. Ponadto aplikacje mobilne:

  • umożliwiają rejestrację pacjentów;
  • dają szansę na korzystanie z modułu wizyt powtarzalnych, cyklicznych;
  • umożliwiają rejestrację pacjentów z podziałem na konkretnych lekarzy oraz gabinety.

E-dokumentacja z perspektywy pacjentów

Elektroniczna dokumentacja medyczna wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pacjentów, pozwala im na samodzielną rejestrację, a co za tym idzie zwiększa ich komfort. Jednocześnie dzięki zastosowaniu innowacyjnych rozwiązań pacjenci mogą:

  • korzystać z elektronicznej wersji recept, skierowań i zwolnień;
  • swobodnie zmieniać godziny i terminy wizyt;
  • korzystać z powiadomień SMS o zbliżających się wizytach.

Jak widać e-dokumentacja stanowi nie tylko ułatwienie dla lekarzy, ale także dla pacjentów. Specjalistyczne programy pozwalają pacjentom na samodzielne zarządzanie swoimi wizytami.

Zalety stosowania aplikacji mobilnych

Aplikacje mobilne ułatwiają korzystanie z zasobów systemu, a przy tym zwiększają komfort korzystania z specjalistycznych programów. Dzięki zastosowaniu urządzeń mobilnych lekarz zyskuje łatwy dostęp do swojego konta w programie, a tym samym może efektywnie wykorzystywać możliwości systemu do prowadzenia elektronicznej dokumentacji.

Aplikacje mobilne wspierają efektywność służby zdrowia

Zaproponowane rozwiązanie w postaci e-dokumentacji daje nowe szanse i możliwości, które uskuteczniają pracę personelu medycznego, a tym samym pozwalają na lepsze wykorzystanie potencjału pracowników, co przekłada się na ogólną poprawę wizerunku placówki medycznej. Aplikacja mobilna dla gabinetu lekarskiego odpowiedzialna jest za zwiększanie efektywności lekarzy, a tym samym podnoszenie komfortu pacjentów wraz z zwiększeniem ich samodzielności w kwestii rejestracji.


Rozmawiając o elektronicznej dokumentacji medycznej, należy zwrócić uwagę na innowacyjne narzędzia takie, jak aplikacje mobilne dla lekarzy. Przede wszystkim rozwiązanie to usprawnia funkcjonowanie jednostek medycznych i poprawia ich efektywność, co oznacza lepszą jakość świadczenia usług i skuteczniejsze leczenie pacjentów.

O skuteczności e-dokumentacji

Kluczową kwestią dla pacjentów oraz lekarzy, jest bezpieczeństwo wprowadzanych danych. O ile papierowa dokumentacja często ulega zabrudzeniu, to e-dokumentacja eliminuje takie nieprzyjemne możliwości. Co więcej e-dokumentacja:

  • chroni wiarygodność danych poprzez zastosowanie elektronicznego popisu lekarza;
  • umożliwia korzystania z bezpiecznych aplikacji mobilnych i relatywnie szybki czas dostępu do danych zgromadzonych w systemie;
  • nie może ulec całkowitemu zniszczeniu poprzez możliwość tworzenia kopii zapasowych;
  • chroni dane przed ewentualną kradzieżą lub zmianą poszczególnych wpisów.

Na czym polega wyjątkowość aplikacji mobilnych?

Co więcej można powiedzieć, że elektroniczna dokumentacja medyczna w postaci aplikacji mobilnej umożliwia efektywne wykonywanie obowiązków lekarzy. Wśród największych korzyści, które ujawniają się wraz z zastosowaniem aplikacji można wymienić:

  • dostęp do systemu w każdym momencie;
  • ułatwienie obsługi e-dokumentacji;
  • zaoszczędzenie czasu na niepotrzebną papierową dokumentacją.

Jednocześnie aplikacje te można stosować zarówno na systemie iOS, jak i Android, co sprawia, że rozwiązanie to może być stosowane z powodzeniem na różnych urządzeniach.

Możliwości e-dokumentacji 

Mówiąc o zaletach elektronicznej dokumentacji medycznej w formie aplikacji mobilnej, nie należy zapominać, że umożliwia ona:

  • rejestrację pacjentów online;
  • bieżący pogląd grafiku pracy lekarza;
  • wykorzystanie modułu wizyt powtarzalnych, cyklicznych;
  • wystawianie elektronicznych skierowań czy recept.

Każda z tych funkcji umożliwia przeniesienie papierowej dokumentacji w wymiar elektronicznej dokumentacji, która odznacza się uporządkowaniem oraz czytelnym zapisem informacji.

O roli aplikacji mobilnej

Podsumowując: aplikacja mobilna dla lekarzy pozwala na skuteczne wykonywanie obowiązków i podniesienie jakości zbieranych danych o pacjentach, co wyraża się poprzez czytelność i uporządkowanie informacji. Ponadto dedykowane aplikacje tworzone są w taki sposób, aby ułatwić pracę lekarzy na każdym etapie realizowania oferowanych usług w sektorze służby zdrowia.